Служба технической поддержки

“ASIA ONLINE”

Наличие авторизованного сервис центра у поставщиков оборудования и продуктов обработки наличности, является гарантией снижения риска отказа систем и минимизации потерь времени и средств компаний. На базе компании «TSS» действует дочернее предприятие «Asia Online», являющееся сервис-центром.

Asia Online – дочернее предприятие компании TSS, являющееся сервисным центром, который обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание всего поставляемого оборудования. Сервисный центр обслуживает все виды банковской техники, включая табло котировок валют, счетчики банкнот и монет, детекторы банкнот, ленточные и вакуумные упаковщики, СУО и АДМ.

Asia Online является единственной компанией, которая имеет эксклюзивные права и полномочия авторизованного сервисного центра на территории Республики Узбекистан таких известных брендов как Hyundai, MIB, Billcon, Vama, Cassida, GRG bankingMagner и др., что, в свою очередь, обеспечивает квалифицированное, авторизованное обслуживание техники, а также наличие оригинальных запасных частей.

Опытный технический персонал Asia Online всегда готов оказать квалифицированную помощь. Сотрудниками сервисного центра являются опытные технические специалисты. Среди них сертифицированные инженеры, прошедшие стажировку за рубежом.

Основная задача Asia Online — оперативное решение вопросов, возникающих в процессе эксплуатации техники, продаваемой компанией TSS

Оставьте ваши контакты и наши специалисты свяжутся с вами

Наши услуги

Служба сервиса компании предлагает следующие виды услуг:
  • Предпродажная подготовка
  • Поставка ремонтных материалов
  • Гарантийное обслуживание
  • Поставка запасных частей и комплектующих
  • Послегарантийное обслуживание
  • Информационная поддержка
  • Ремонт
  • Обучение пользователей и специалистов

Правильная эксплуатация и квалифицированное обслуживание продукта является обязательным условием бесплатного гарантийного обслуживания практически всех производителей оборудования и продуктов обработки наличности. Неквалифицированное обслуживание, вмешательство не авторизованного специалиста и несанкционированный ремонт техники являются нарушением условий гарантийного сервисного обслуживания, а также причиной отказа от выполнения гарантийных обязательств производителя.

На сегодняшний день, «Asia Online» обеспечивает высококачественную профессиональную сервисную поддержку банковской техники любой конфигурации. Благодаря многолетнему опыту обслуживания поставляемого и выпускаемого оборудования компании «TSS», мы смогли создать службу технической поддержки для наших клиентов практически во всех регионах республики. Обслуживание производят наши сертифицированные инженеры, гарантируя надежную и бесперебойную работу оборудования и продуктов обработки наличности в соответствии с требованиями клиента.

Пролистать наверх